Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Is uw vraag hierna nog niet beantwoord, stel dan Uw vraag via info@doodgewonezaak.nl of bel met Renate Rolefes 074-2782362 of 06-46056993.
U kunt ook een berichtje achterlaten met uw telefoonnummer, waarna ik u zo spoedig mogelijk terugbel.

Hoe kan ik een Beschilderde Grafkist bestellen ?
Hier zijn twee mogelijkheden voor:

1) Via uw uitvaartondernemer
U overlegt met uw eigen uitvaartondernemer welke kist u graag wilt. De grafkist wordt dan ook geleverd door de uitvaartondernemer. Doodgewone Zaak, zal dan alleen zorg dragen voor de beschildering. (Ik heb hierover dan nog wel persoonlijk contact met U). U krijgt uiteindelijk dan ook de rekening van uw Uitvaartondernemer
Van deze optie wordt veel gebruik gemaakt als men in het bezit is van een Naturaverzekering.

2) Rechtstreeks via Doodgewone Zaak
U overlegt alles rechtstreeks met mij. U kunt bij mij een grafkist uitzoeken en deze wordt dan meteen beschilderd met de door u gewenste afbeelding. Ik zal dan contact opnemen met uw uitvaartondernemer, wanneer deze bij hen kan worden afgeleverd. Dit kan natuurlijk ook bij u thuis zijn.
Van deze optie wordt veel gebruik gemaakt als men in het bezit is van een Kapitaalverzekering.

Kan elke grafkist beschilderd worden?

Ja, elke grafkist kan beschilderd worden. Zelfs op een grafkist met fineer kan geschilderd worden. Dit heeft dus als voordeel dat u een relatief goedkope kist kan uitzoeken, omdat de grafkist toch mooi en persoonlijk wordt door de unieke beschildering. Vooral bij een crematie is dit een hele goede oplossing. De grafkist hoeft dan dus ook niet duurder te zijn dan normaal. Mijn persoonlijke voorkeur gaat wel uit naar een onbehandelde kist, omdat dat makkelijker schilderen is. De verf hecht veel sneller, en men kan zelfs gebruik maken van een aquareltechniek, zodat de houtnerven zichtbaar blijven.

Als u een Naturaverzekering heeft, kunt u dus gewoon gebruik maken van de kist die in het pakket zit. U hoeft dan in ieder geval niet bij te betalen voor een duurdere kist, maar alleen voor de beschildering. Dit komt in veel gevallen op hetzelfde neer, alleen nu heeft u dan een echt persoonlijke en unieke grafkist!

Hoe snel kan een grafkist geleverd worden?
Een grafkist kan in de regel binnen 48 uur geleverd worden. Dit is wel afhankelijk van de complexheid van de afbeelding en of de grafkist op voorraad is. U weet in ieder geval binnen twee uur na uw aanvraag, wanneer de grafkist geleverd wordt. Tot nu toe hebben wij nog steeds binnen de gestelde tijd geleverd!
De meeste uitvaartondernemers hebben wel een grafkist staan, waarin de overledene al vast kan worden opgebaard. Tegenwoordig kiest men ook steeds vaker voor een thuisopbaring in een bed, en dan heeft men ook pas later de grafkist nodig.

Wij willen zelf ook graag iets doen, kan dit?
U kunt er ook voor kiezen dat ik samen met u en-of de familie thuis de grafkist kom beschilderen. Niet iedereen kan werken aan een grafkist van een overleden dierbare. Door het samen te doen, kan dat al iets makkelijker zijn. Door deze betrokkenheid kan men al beginnen met de eerste stappen van verwerking.

Het komt ook veel voor, dat ik alleen het deksel beschilder en de familieleden maken het dan af met allerlei tekeningen en groeten op de zijkanten van de grafkist.
Als het deksel helemaal beschilderd is, kan u eventueel ook zonder bloemstukken. Dit kan een aanzienlijke kostenbesparing zijn.

Kan het deksel bewaard worden (bijvoorbeeld bij een crematie)?
U zou het beschilderde deksel eraf kunnen halen voor de crematie. Wij hebben hier wel een aantal oude deksels staan, die u eventueel zou kunnen gebruiken, om de kist weer af te sluiten. Geef dit dan vroegtijdig aan!

Welke verf wordt gebruikt?

Er wordt bij alle grafkisten gebruik gemaakt van een duurzame acrylverf. Deze verf is milieuvriendelijk en mag dus hiervoor gebruikt worden. De verf heeft als voordeel, dat het heel snel droogt (i.v.m. de levertijd) en als het droog is, is het waterafstotend. De grafkist kan dus gerust in de regen staan. De verf zal dan niet uitlopen!

Hoe gaat de verzending?

De grafkist kan persoonlijk worden afgeleverd door Doodgewone Zaak. Deze wordt dan vervoerd met een speciale overdekte aanhanger voor grafkisten. De grafkist kan worden afgeleverd in elke plaats in Nederland. De reiskosten zijn 0,50 euro per kilometer. Als de afstand erg groot is wordt het vaak ook zo geregeld, dat familie of vrienden van de nabestaanden de grafkist zelf komen ophalen. Dat scheelt aanzienlijk in de vervoerskosten.

Wanneer vindt de betaling plaats?

Als u de grafkist via uw uitvaartondernemer hebt bestelt, ontvangt u van hen een faktuur. Heeft u de grafkist rechtstreeks bij Doodgewone Zaak bestelt, dan zult u ook een faktuur ontvangen. Deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan. Heeft u naast de beschildering ook een grafkist bij ons bestelt, dan zal in ieder geval de helft van de rekening reeds bij ontvangst van de beschilderde grafkist worden voldaan. Uiteraard mag u dan ook het gehele bedrag betalen.

Hoe kan ik een Beschilderde Urn bestellen ?
Hier zijn twee mogelijkheden voor:

1) Via uw uitvaartondernemer of crematorium
U overlegt met uw eigen uitvaartondernemer welke urn u graag wilt. De urn wordt dan ook geleverd door de uitvaartondernemer of het crematorium. Doodgewone Zaak, zal dan alleen zorg dragen voor de beschildering. (Ik heb hierover dan nog wel persoonlijk contact met U). U krijgt uiteindelijk dan ook de rekening van uw Uitvaartondernemer of het crematorium

2) Rechtstreeks via Doodgewone Zaak
U overlegt alles rechtstreeks met mij. U kunt bij mij een urn uitzoeken en deze wordt dan meteen beschilderd met de door u gewenste afbeelding.

Kan elke urn beschilderd worden?

Ja, elke urn kan beschilderd worden. Als u een urn voor thuis (of binnen) wens, dan bent u vrij in de keuze van de urn. Materiaal of formaat van de urn spelen dan ook geen enkele rol, hierin is alles mogelijk. Wilt u een urn voor buiten, dan speelt materiaal in zoverre een rol, dat er andere verf gebruikt moet wordenen het materiaal van de urn weerbestendig moet zijn. Geef dus bij een bestelling duidelijk aan, waar de urn wordt geplaatst. Mijn persoonlijke voorkeur voor het beschilderen van een urn gaat wel uit naar keramiek of hout, omdat dit toch de fijnste materialen zijn om mee te werken.

Hoe snel kan een urn geleverd worden?
Een urn kan binnen 10 werkfagen geleverd worden. De as blijft minimaal 1 maand in het crematorium, dus u heeft voldoende tijd om een mooie persoonlijke en unieke urn te laten maken.

Wij willen zelf ook graag iets doen, kan dit?
U kunt er ook voor kiezen om samen met mij in mijn atelier aan de urn te werken. Ik zal u hierin dan begeleiden en u stimuleren om zoveel mogelijk zelf te doen. Niet iedereen kan werken aan een urn van een overleden dierbare. Door het samen te doen, kan dat al iets makkelijker zijn. Door deze betrokkenheid wordt het zeker een persoonlijke en unieke urn. U betaalt dan een bijdrage voor de verf en tijd. Ik kan natuurlijk ook bij U thuis komen.

Hoe verstuur ik de foto's die u wilt gebruiken?
Als u een aanvraag heeft gedaan, ontvangt u een email met daarin uw opdracht, de dag dat de urn klaar zal zijn en de totaalkosten. Mocht u de opdracht willen bevestigen, dan kunt u op dat moment ( samen met uw reactie ) uw foto's als bijlage bij de mail meesturen. U kunt natuurlijk ook altijd de originele foto's per post sturen, als u geen scanner hebt om deze in te scannen. Ik zal hier dan een scan van maken en er een kopie van uitprinten. Deze kopie gebruik ik dan om na te tekenen, zodat ik de originele foto onbeschadigd, samen met uw bestelling weer terug kan sturen !

Hoe gaat de verzending?

De urn kan worden verzonden met TNT Post met verzekering. De kosten hiervoor bedragen 10,00 euro. De urn kan ook persoonlijk worden afgeleverd door Doodgewone Zaak. De reiskosten zijn dan 0,50 euro per kilometer. U kunt de urn natuurlijk ook zelf ophalen in mijn atelier aan de uitslagweg 26 A te Hengelo.

Wanneer vindt de betaling plaats?

Als u de urn via uw uitvaartondernemer of het crematorium hebt bestelt, ontvangt u van hen een faktuur. Heeft u de urn rechtstreeks bij Doodgewone Zaak bestelt, dan zult u een faktuur van ons ontvangen. Deze dient bij aflevering of vooruitbetaling te worden voldaan.

Hoe kan ik een tekening of schilderij bestellen ?
Dit is heel gemakkelijk; U kunt uw aanvraag mailen via het bestelformulier of
U stelt uw vraag via info@portrettenvanfoto.nl of belt met Renate Rolefes 074-2782362 of 06-46056993.
U kunt ook een berichtje achterlaten met uw telefoonnummer, waarna ik u zo spoedig mogelijk terugbel.

Hoe verstuur ik de foto's ?
Als u een aanvraag heeft gedaan, ontvangt u een email met daarin uw opdracht, de dag dat de tekening of het schilderij klaar zal zijn en de totaalkosten. Mocht u de opdracht willen bevestigen, dan kunt u op dat moment ( samen met uw reactie ) uw foto's als bijlage bij de mail meesturen. U kunt natuurlijk ook altijd de originele foto's per post sturen, als u geen scanner hebt om deze in te scannen. Ik zal hier dan een scan van maken en er een kopie van uitprinten. Deze kopie gebruik ik dan om na te tekenen, zodat ik de originele foto onbeschadigd, samen met uw bestelling weer terug kan sturen !

Wanneer vindt de betaling plaats ?
Op de dag dat de tekening of schilderij klaar is, ontvangt u een foto (scan) van het eindresultaat. Na uw goedkeuring ontvangt u een faktuur met daarin de betalingsgegevens. Dan vindt de betaling plaats en wordt de tekening na ontvangst van de betaling per (aangetekende) post naar u verzonden.

Hoe gaat de verzending ?
Elke tekening of schilderij wordt na goedkeuring en betaling zorgvuldig verpakt en aangetekend verstuurd via TNT-pakketdienst á € 8,75 . Het pakket is dan tevens verzekerd (voor verlies e.d.)
Bij formaten vanaf 1.00 meter breed, geldt een toeslag.
Bij ingelijste tekeningen geldt eveneens het tarief van € 8,70

Ik wil graag een schilderij van mijn 3 kinderen laten maken, maar moeten ze daarvoor op èèn foto staan ?
Nee, ik kan van afzonderlijke foto's in overleg een compositie maken, zodat het lijkt alsof ze samen geposeerd hebben ! Het kan ook van foto's gehaald worden waar ze met andere mensen op staan. Dit maakt dus allemaal niet uit. Als de foto's maar duidelijk zijn.

Ik was benieuwd of de kleuren van een schilderij niet vervagen na een aantal jaren, en die van een tekening?
Nee, de kleuren vervagen niet, omdat ik met een acrylverf schilder met zeer hoge pigmenten (golden) en van een zeer zware kwaliteit. Bovendien komt er nog een vernislaag overheen. Dit geldt ook voor de tekeningen, ik werk met contè-potlood en dus niet met houtskool ! op 300 grams zuurvrij papier, die niet vergeelt . Alss de tekening klaar is wordt ook deze afgespoten met een fixeerspray.

Hoe weet ik dat de tekening die ik wil laten maken straks ook echt goed lijkt ?
U kunt op deze website de resultaten zien. Overal staan de originele foto's bij. Deze kunt u zelf beoordelen.

Ik zou graag een portrettekening of schilderij willen laten maken, maar als ik nu toch niet helemaal tevreden ben over het eindresultaat ?
Dat kan, u kent de getekende persoon immers het best ! Daarom stuur ik vooraf altijd een foto van het eindresultaat, zodat de tekening altijd nog aangepast kan worden. Mocht u hierna nog niet tevreden zijn, dan kunt u van de koop afzien. Klanttevredenheid is voor mij een absolute voorwaarde. Ik lever daarom alleen de allerbeste kwaliteit . Ik ben alleen tevreden wanneer u dit ook bent. Ik bied u daarom ook een 100 % tevredenheidsgarantie. Niet goed, geen betaling!
Tot nu toe is mij dat nog niet overkomen en heb ik dan ook 100% tevreden klanten.

Voor alle tekeningen en schilderijen geldt dat er n.a.v. een foto heel veel aanpassingen mogelijk zijn. Dat is het voordeel van een kunstenaar. Er kunnen dingen bijgetekend of geschilderd worden, maar ook dingen weggelaten worden.
Voorbeeld: Mijn zoon is plotseling overleden, nu wil ik graag een portret van hem laten maken, maar op de weinige foto's die ik van hem heb, staat hij er alleen maar met een jas op, kunt u dat veranderen?
Jazeker, ik kan qua kleding e.d. allerlei aanpassingen doen, ik kan hem dus ook met een blouse of t-shirt tekenen of schilderen, heeft u nog een voorkeur voor een kleur?

Kan ik ook van een pasfoto een tekening laten maken ?
Ja, in principe is het mogelijk om van iedere foto een tekening of schilderij te maken en een pasfoto heeft juist vaak een hoge resolutie en is dus zeer geschikt om te tekenen of schilderen. Alleen zijn de foto's vaak wat statischer en minder spontaan.

Ik heb alleen een originele foto ( niet digitaal ) , hoe gaat dat nu ?
Als u geen scanner hebt om deze in te scannen, kunt u hem gewoon via de post versturen, waarna ik hem inscan en een kopie uitprint. Deze kopie gebruik ik dan om na te tekenen, zodat ik de originele foto onbeschadigd, samen met de tekening of schilderij, weer kan terugsturen !

Bestellen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn schilderij in huis heb?

Na ontvangst van uw foto's ga ik met uw opdracht aan de slag. U moet rekening houden met een levertijd van 5 tot 10 werkdagen per tekening of schilderij.

Spoedbestelling?
Kan ik ook een datum opgeven waarop het schilderij geleverd moet worden?

Indien u het schilderij of tekening voor een bepaalde datum nodig heeft, vermeld dit dan duidelijk op uw bestelformulier. Ik zal mij tot het uiterste inspannen om de levering op tijd te laten plaats vinden. Bij twijfel over het halen van de gevraagde levertijd neem ik contact met u op en kunt u alsnog beslissen om de bestelling wel of niet door te laten gaan.

Rekening
Krijg ik ook een rekening bij de levering?

U ontvangt bij de aflevering een factuur (met BTW opgave).